Суд с Мвидео при нарушении условий доставки товара покупателю
Практика наших юристов по спору с Мвидео
В 2023 году в нашу компанию обратился клиент с просьбой помочь в вопросе средств за некачественную доставку товара — холодильника, который он приобрел в магазине Мвидео на Кольцовской. В споре участвовал наш юрист по защите прав потребителей — Зелепукин М.А.
Суть спора сводилась к тому, что магазин по какой-то причине указал курьеру что доставить нужно кухонную плиту, а не двухстворчатый холодильник. Курьер при этом отказался поднимать холодильник на этаж и пояснил, что покупатель может или доплатить за подъем на этаж или отказаться от товара вовсе.
Получив отказ в доставке товара, наш клиент был вынужден нанять частных грузчиков и заплатить 8000 рублей за подъем.
Мвидео же отказалось компенсировать понесенные убытки, поэтому наш клиент принял решение идти до конца и обратиться в суд.
Судебный процесс с Мвидео
После направления претензии и получив повторный отказ в компенсации суммы доставки мы подготовили исковое заявление и в ходе 4 судебных заседаний взыскали с Мвидео стоимость услуг по доставке и подъему товара на этаж покупателя, а также компенсацию морального вреда.
В суде были исследованы такие вопросы как:
- Правомерность заявленных требований
- Установлен факт ненадлежащего оказания услуг при продаже товара потребителю
- Установлена обязанность подъема товара на этаж
- Исследованы возражение магазина, в которых Мвидео просило отказать в иске
- Вынесено решение в пользу нашего клиента
Решения судов публикуются в открытом доступе. Ознакомиться с решением по этому делу можно по ссылке.
Стоимость услуг
| Наименование услуги | Цена (₽) |
|---|---|
| Устная консультация юриста | бесплатно |
| Консультация с изучением протокола и постановления | от 2 500 рублей |
| Составление претензий и заявлений | от 3 500 рублей |
| Составление исковых заявлений | от 7 500 рублей |
| Составление ходатайств и требований | от 3 500 рублей |
| Участие адвоката в суде 1 инстанции | от 11 000 рублей |
| Составление апелляционных жалоб | от 12 500 рублей |
| Составление кассационных жалоб | от 13 500 рублей |
| Участие адвоката в суде апелляционной инстанции | от 13 500 рублей |
| Участие адвоката в суде кассационной инстанции | от 15 000 рублей |
Почему стоит обратиться к нам
Сертификаты
Отзывы и благодарности
Оставить отзыв можно в группе Вконтакте, на Яндекс картах или в сервисе 2 GIS по ссылке ниже
Гарантии
В рамках заключенного договора на оказание услуг, мы предоставляем следующие гарантии нашим клиентам:
- Работа под гонорар успеха (частичная оплата с доплатой при успешном результате в пользу клиента);
- Финансовые гарантии (в случае проигрыша мы вернем вам неотработанную часть денежных средств, прописанных в договоре);
- Гарантия апелляционного обжалования (подготовка и направление апелляционной жалобы в вышестоящий суд при отказе в удовлетворении заявленных требований);
Информация о гарантиях, предоставляемых адвокатами компании, размещена в ст. 10 Кодекса профессиональной этики адвоката и не может ему противоречить.
Как нас найти
394026, г. Воронеж, ул. Солнечная, д. 31а, 2 этаж, офис № 214
Вы можете оставить свой вопрос по любому судебному спору.
Специалисты расскажут, как лучше поступить в возникшей ситуации.