Возврат контрактного двигателя по защите потребителей
В июне 2022 года к нам обратился клиент с просьбой оказать юридическую помощь по возврату контрактного двигателя, который он купил на свой автомобиль. Двигатель оказался фактически неисправен, пробег двигателя близился к миллиону вместо заявленных продавцом 110 тысяч километров.
Вердикт автосервиса – капитальный ремонт или замена.
Вердикт продавца – б/у обмену и возврату не подлежит, так как покупатель знал что двигатель может иметь неисправности и поставил свою подпись в договоре под этим пунктом.
Можно ли вернуть контрактный двигатель?
С таким вопросом к нам обратился клиент и мы не задумываясь ответили что да, можно! Клиент, надо сказать, нам не поверил и после краткой консультации попросил время “на подумать”.
На следующий день у нас состоялась повторная встреча, на которую клиент уже принес все документы и договор купли-продажи, в котором само собой содержались условия, исключающие возврат товара.
Нами был проведен анализ договора и самих правоотношений, после чего мы снова ответили на вопрос клиента и подтвердили что выиграть это дело вполне себе возможно.
После заключения договора на первоначальном этапе было сделано следующее:
- Был проведен повторный анализ основного документа – договора купли-продажи контрактного двигателя;
- В договоре были выявлены 8 из почти 50 условий, нарушающих права потребителя и действующее законодательство;
- Была направлена мотивированная претензия в адрес продавца по месту нахождения его организации с требованием о замене или возврате денежных средств;
- Были составлены и направлены ряд адвокатских запросов, в том числе в официальное представительство компании ФОРД в России;
- Проведена необходимая подготовительная работа перед обращением в суд в рамках требований, указанных в ПОСТАНОВЛЕНИИ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ № 18 г. Москва 22 июня 2021 г.
Отказ продавца в возврате б/у контрактного двигателя
Иск в суд о возврате б/у двигателя
После того как мы получили ответ на претензию, в течение 7 рабочих дней был подготовлен и направлен иск о возврате двигателя продавцу и взыскании денежных средств, уплаченных за сам двигатель. Помимо цены б/у мотора нами были заявлены требования о взыскании потребительского штрафа в размере 50% от стоимости двигателя, а так же расходы на его установку в автосервисе, которые составили порядка 30 000 рублей.
В подготовительной части к подаче искового заявления так же был включен кейс с доказательством того, что автомобиль не эксплуатировался, а неисправность была выявлена сразу после установки двигателя на автомобиль.
После чего мы обратились в суд и всего за 3 заседания выиграли это непростое дело!
Результат, который получил наш клиент
Суд при рассмотрении дела очень щепетильно подошел к вопросу, при этом объективно оценив все доказательства в деле.
В очень короткие сроки по таким категориям дел был получен положительный результат для нашего клиента.
По решению суда договор купли-продажи контрактного двигателя был расторгнут, клиенту были присуждены все расходы на установку двигателя, включая его монтаж и доставку, взыскан потребительский штраф в размере 50%. И хотя требования были удовлетворены в части, клиент так же получил право требования остатка средств с их получателя.
При всей сложности дела, нами был достигнут максимально положительный результат.
Все решения судов публикуются в открытом доступе и доступны для просмотра. Что бы ознакомиться с данным решением суда – нажмите здесь
Сложности этого дела о возврате б/у двигателя в суде
- Клиент обратился к нам спустя пол года после покупки и установки. Доказать что машина не эксплуатировалась все это время было сложно, но реализуемо;
- Договор был очень хитро составлен и суд не сразу встал на сторону покупателя. Нам пришлось составлять дополнительные письменные пояснения для суда в этой части, после чего был получен положительный результат;
- До обращения к нам клиент собирался заказывать экспертизу двигателя, но стоимость металловедческой экспертизы повергла клиента в шок - до 120 000 рублей за комплексное исследование. С нашей помощью и умением оперировать законодательством, клиент был освобожден от затрат на экспертное исследование;
- Так же сложность заключалась в том, что в суде стал вопрос о правильности монтажа двигателя на СТО. Судом была подвергнута сомнению сама причина неисправности. Между тем, мы доказали что двигатель уже был продан с дефектом и суд нас услышал;
- Продавец - крупная торговая организация в Ростове-на-Дону, имеющая свой собственный штат юристов и юридический отдел, с которым боялся судиться наш клиент. Однако правда была на стороне покупателя и мы достойно отстояли его права в суде;
В социальных сетях мы так же публикуем обзоры выигранных нами дел в судах по различным категориям споров. Подпишитесь на наш канал и будьте в курсе последних событий
